Строим осознанные
информационные системы

It Support Group — это  большая и надежная сервисная компания, которая занимается обслуживанием информационных систем. Мы формируем новые стандарты ИТ-культуры, используя знания казахстанских специалистов и ITIL, чтобы повышать эффективность вашего бизнеса.

Установка, настройка и закуп техники для корпоративной связи

Настроим эффективную корпоративную коммуникацию, и поможем сократить расходы на связь с филиалами в регионах или других странах.

Что получит ваш бизнес:

Сокращение расходов

IP-телефония – это телефонная связь через интернет, а не по привычным телефонным сетям. Потому стоимость разговоров, в сравнении с аналоговой телефонией или сотовой связью, — значительно ниже, даже если вы звоните коллегам из другого города или страны.

Конфиденциальность

Благодаря шифрованным каналам связи доступ к информации третьим лицам закрыт, в отличие от старых привычных телефонных сетей, к которым может подключиться кто угодно в любом месте, где проходит кабель.

Доступность и мобильность

Номера в IP-телефонии — виртуальные, и не привязаны к конкретному месту, кабелю или разъему. К номеру можно получить доступ вне зависимости от того, где вы находитесь, нужен лишь доступ к интернету. Поэтому можно звонить коллегам без переплаты даже из отпуска.

Единую коммуникацию

IP-телефония была создана для корпоративных нужд. Здесь есть функция конференции с неограниченным количеством участников, прослушивания и записи звонков, вмешательства при необходимости. А еще можно интегрировать IP-телефонию в CRM-систему для сбора статистики и мониторинга звонков.

Схема подключения IP-телефонии:

С 2013 года сотрудничаем с компанией IP.MATIКA, официальным вендором мировых производителей абонентского оборудования для IP-телефонии.

нам доверяют
Наш партнёр ТОО «Сони Электроникс»

Обеспечение локальной IT-поддержки; проведение инвентаризации, четкое ведение актуальной базы оборудования; мониторинг работоспособности инфраструктуры офиса; ведение переговоров с поставщиками по IT-сервису; обеспечение работоспособности оргтехники; консультации пользователей по IT-вопросам; обеспечение работоспособности видео и аудио-оборудования в комнатах переговоров.

Наш партнёр Джонсон & Джонсон

Обеспечение работоспособности инфраструктуры офиса и его регионов; ведение инвентаризационной базы по нестандартному оборудованию и расходным материалам; ведение документации и проверка ее корректности; осуществление процесса закупа IT-оборудования и услуг; мониторинг рынка и проведения тендера на выбор поставщиков IT-услуг; обеспечение безотказной работы серверного помещения и кроссового узла в части охлаждения, пожаротушения, коммуникаций; осуществление ремонта техники; поддержка оргтехники в офисе и регионах.

Наш партнёр JTI Kazakhstan

Подготовка рабочих мест пользователей; установка и настройка ПО; обслуживание копировально-множительной техники, заправка картриджей; закупка IT-оборудования; учет IT-оборудования, выданного пользователям и находящегося на складе; ремонт и гарантийное обслуживание IT-оборудования; работа с операторами связи и хостинг-провайдерами; обеспечение бесперебойной работы офиса клиента; обеспечение удаленной IT-поддержки; мониторинг работоспособности инфраструктуры офиса; обеспечение работоспособности оргтехники.

Наш партнёр Масло-Дел

Мониторинг и обслуживание серверов; обеспечение бесперебойной работы офиса клиента; обеспечение работоспособности оргтехники, замена и заправка картриджей; настройка карманных портативных компьютеров; учет IT оборудования, выданного пользователям; решение задач по IT-вопросам.

Строим осознанные
информационные системы