Строим осознанные
информационные системы

It Support Group — это  большая и надежная сервисная компания, которая занимается обслуживанием информационных систем. Мы формируем новые стандарты ИТ-культуры, используя знания казахстанских специалистов и ITIL, чтобы повышать эффективность вашего бизнеса.

 РЕШАЕМ КОМПЬЮТЕРНЫЕ ПРОБЛЕМЫ УДАЛЁННО!

 

  • Удаленная настройка и поддержка – Windows & Mac OS;
  • Технический оператор помогает сделать настройку сети;
  • Установить офис;
  • Сделать настройку outlook, установку принтера;
  • Установить и обновить антивирус;
  • Выполнить чистку компьютера;
  • Настройка и обновление COHO;
  • Настройка кабинета налогоплательщика;
  • Помогаем установить приложение для формирования ЭЦП;
  • Настройка tumar;
  • Установка и настройка 1С;
  • Сделать настройку и обновить java;
  • Настройка банк клиента;
  • Закупки – сертификаты: устанавливаем.

 

Работаем вместе с вами!

ИТ-специалисты удаленной поддержки на связи с 8 утра до 12 ночи, по выходным и праздничным дням — с 10 утра до 10 ночи.

15 минут

Максимальное время реагирования на заявку — за это время мы увидим ваш запрос и назначим ИТ-специалиста, который вам поможет.

нам доверяют
Наш партнёр ТОО «Сони Электроникс»

Обеспечение локальной IT-поддержки; проведение инвентаризации, четкое ведение актуальной базы оборудования; мониторинг работоспособности инфраструктуры офиса; ведение переговоров с поставщиками по IT-сервису; обеспечение работоспособности оргтехники; консультации пользователей по IT-вопросам; обеспечение работоспособности видео и аудио-оборудования в комнатах переговоров.

Наш партнёр Джонсон & Джонсон

Обеспечение работоспособности инфраструктуры офиса и его регионов; ведение инвентаризационной базы по нестандартному оборудованию и расходным материалам; ведение документации и проверка ее корректности; осуществление процесса закупа IT-оборудования и услуг; мониторинг рынка и проведения тендера на выбор поставщиков IT-услуг; обеспечение безотказной работы серверного помещения и кроссового узла в части охлаждения, пожаротушения, коммуникаций; осуществление ремонта техники; поддержка оргтехники в офисе и регионах.

Наш партнёр JTI Kazakhstan

Подготовка рабочих мест пользователей; установка и настройка ПО; обслуживание копировально-множительной техники, заправка картриджей; закупка IT-оборудования; учет IT-оборудования, выданного пользователям и находящегося на складе; ремонт и гарантийное обслуживание IT-оборудования; работа с операторами связи и хостинг-провайдерами; обеспечение бесперебойной работы офиса клиента; обеспечение удаленной IT-поддержки; мониторинг работоспособности инфраструктуры офиса; обеспечение работоспособности оргтехники.

Наш партнёр Масло-Дел

Мониторинг и обслуживание серверов; обеспечение бесперебойной работы офиса клиента; обеспечение работоспособности оргтехники, замена и заправка картриджей; настройка карманных портативных компьютеров; учет IT оборудования, выданного пользователям; решение задач по IT-вопросам.

Строим осознанные
информационные системы