Строим осознанные
информационные системы

It Support Group — это  большая и надежная сервисная компания, которая занимается обслуживанием информационных систем. Мы формируем новые стандарты ИТ-культуры, используя знания казахстанских специалистов и ITIL, чтобы повышать эффективность вашего бизнеса.

Ремонтируем и поддерживаем работу компьютеров, серверов, сетей, принтеров.

Обслуживаем компьютерное оборудование и копировально-множительную технику с 1992 года. Мы знаем все категории оборудования, существующие на рынке Казахстана.

За годы работы отладили клиентский сервис, мы знаем, что самое главное — это время. Поэтому предлагаем быстрые и эффективные решения, чтобы неисправная техника не влияла на работоспособность офиса клиента.

Габаритное оборудование

Ремонтируем и обслуживаем на месте:

  • Получаем заявку;
  • Выезжаем;
  • Ремонтируем;
  • ВАШ ОФИС РАБОТАЕТ!

Негабаритное оборудование

Ремонтируем и обслуживаем у себя на базе:

  • Получаем заявку
  • Выезжаем
  • Самостоятельно увозим неисправные части
  • Ремонтируем
  • Привозим
  • Ремонтируем

Одним из наших главных принципов является надёжность. Ремонтируем технику так, чтобы поломки больше не было, каждый мастер несёт персональную ответственность за результат работы.

нам доверяют
Наш партнёр ТОО «Сони Электроникс»

Обеспечение локальной IT-поддержки; проведение инвентаризации, четкое ведение актуальной базы оборудования; мониторинг работоспособности инфраструктуры офиса; ведение переговоров с поставщиками по IT-сервису; обеспечение работоспособности оргтехники; консультации пользователей по IT-вопросам; обеспечение работоспособности видео и аудио-оборудования в комнатах переговоров.

Наш партнёр Джонсон & Джонсон

Обеспечение работоспособности инфраструктуры офиса и его регионов; ведение инвентаризационной базы по нестандартному оборудованию и расходным материалам; ведение документации и проверка ее корректности; осуществление процесса закупа IT-оборудования и услуг; мониторинг рынка и проведения тендера на выбор поставщиков IT-услуг; обеспечение безотказной работы серверного помещения и кроссового узла в части охлаждения, пожаротушения, коммуникаций; осуществление ремонта техники; поддержка оргтехники в офисе и регионах.

Наш партнёр JTI Kazakhstan

Подготовка рабочих мест пользователей; установка и настройка ПО; обслуживание копировально-множительной техники, заправка картриджей; закупка IT-оборудования; учет IT-оборудования, выданного пользователям и находящегося на складе; ремонт и гарантийное обслуживание IT-оборудования; работа с операторами связи и хостинг-провайдерами; обеспечение бесперебойной работы офиса клиента; обеспечение удаленной IT-поддержки; мониторинг работоспособности инфраструктуры офиса; обеспечение работоспособности оргтехники.

Наш партнёр Масло-Дел

Мониторинг и обслуживание серверов; обеспечение бесперебойной работы офиса клиента; обеспечение работоспособности оргтехники, замена и заправка картриджей; настройка карманных портативных компьютеров; учет IT оборудования, выданного пользователям; решение задач по IT-вопросам.

Строим осознанные
информационные системы