Басқару шешімдерінің
аутсорсингі
Уақыт өте келе бизнеске арналған АТ шешімдері тек технологиялық сервис болудан қалды. Мәселе тек операцияларды есепке алу мен техниканың жұмысын қолдауда ғана емес. Енді АТ инфрақұрылымы - кез келген заманауи компанияның қаңқасы. Ақпараттық технологиялар жаңа бизнес-процестерді қалыптастырады, қолданыстағы процестерді жеделдетеді және жетілдіреді, уақытты үнемдейді, сонымен қатар көбірек ақша табуға мүмкіндік береді.
Аутсорсинг
АТ блогын дамыту компанияның даму стратегиясына енген кезде АТ мамандарының жауапкершілік аймағы кеңейеді. Белгілі бір сәтте АТ департаментіне басшы қажет болады. Ол АТ тілінен бизнес тіліне және керісінше аударады. Адамдардың, процестер мен технологиялардың оңтайлы үйлесімін қолдана отырып, компанияның барлық АТ инфрақұрылымын басқаратын маман. Стратегиялық шешімдер қабылдайтын және оларға жауап беретін адам. Біз аутсорсингтегі АТ қызметтерін ұсынамыз, бұл дәл осындай адам.
-
АТ стратегиялары мен менеджмент қаупіне сараптама жасау
-
Басқарушы шешімдері үшін жауапкершілік
-
Мамандардың жұмыс сапасын бақылау
-
Шешім қабылдау тізбегін қысқарту арқылы АТ процестерін едәуір жеделдету
-
Компанияның ағымдағы және алдағы уақыттағы АТ шығындарын оңтайландыру
АТ директоры деген кім?
АТ - бұл бизнестің тиімділігін арттыратын инновация. Оларды әзірлеу және енгізу және т.б. үшін АТ директоры жауап береді. Бұл «бәрінің жұмыс істеп тұрғанын» бақылап жүретін технарь емес. Бұл бір адамның бойына жинақталған менеджер, бизнес-талдаушы, заңгер, бухгалтер және HR (бірақ тек АТ бағыты бойынша).
Егер АТ блогы компанияның қаңқасы болса, АТ директоры – бұл омыртқа.
Ол кімге керек?
Әлемдік тәжірибе көрсеткендей, АТ аутсорсингі АТ шығындарын орта есеппен 20%-ға қысқартуға мүмкіндік береді (әрине, көп нәрсе нарық пен бизнестің ерекшелігіне байланысты). АТ-да басқару шешімдерінің аутсорсингі үнемдеуге ғана емес, сонымен қатар АТ блогының тиімділігін едәуір арттыруға мүмкіндік береді.
Бұл кімге керек?
Не үшін?
Артықшылықтары
-
Тәжірибе
Бұл АТ блогының штаттық басшысына қарағанда ой-өрісі анағұрлым кең маман. Аутсорстағы АТ директоры өлшемдері мен ерекшеліктері әртүрлі бірнеше компаниялармен жұмыс істеуі керек, сондықтан оның тәжірибеде тексерілген дайын шешімдер қоржыны бар.
-
Біліктілік және нәтиже
Мұндай маман АТ стратегияларында, қауіптерді басқаруда сараптамаға ие. Бизнесті ауқымды ету үшін оңтайлы АТ шешімдерін таңдайды, жауапты болады және нәтижелерге кепілдік береді.
-
Жауапкершілік
Компанияның дамуын стратегиялық түрде жоспарлауға қатысады (бизнесті технологиялық жаңғырту жөніндегі идеяларды әзірлейді, қорғайды және іске асыруға жауап береді), сондай-ақ қаржыландыруды жоспарлауға қатысады, өз бөлімшесі бойынша шығындарды бақылайды.
-
Ресурс
Компания басшылығының уақытын үнемдейді, өйткені ол жобалық құжаттаманы, сметаларды, жоспарларды, есептерді өз мойнына алады.
АТ директоры
«АТ директоры - бұл тек бәрінің жұмыс істеуіне ғана емес, сонымен қатар жүйелі дамуына жауапты маман. Мысалы, кәдімгі жүйелік әкімшінің жауапкершілік аймағы өте шектеулі, көбінесе ол жай ғана қолын бір сілтеуі мүмкін.
Менің шаруам емес дегендей. (Айтпақшы, ол бұған құқылы!). АТ директоры әр технологиялық процеске және оны жүзеге асыруға байланысты барлық процестерге жауап береді. Мұндай маман жауап бере алмайтын сұрақтар саны нөлге тең.
АТ директоры - тек қол ғана емес, әрі бас. Біліктілік, креативті көзқарас, жауапкершілік».
-
Шағын компанияларға АТ директорының қызметін көбіне ұсынбаймыз. Бизнестің көлемі мұндай болса, шешімді меншік иесі немесе менеджер қабылдайды, ал оларды орындау үшін АТ аутсорсингі жеткілікті. Алайда клиенттің қалауы – заң (саналы іс аясында белгілі жағдай).
Өсуге ықпал етеді
Компанияның даму стратегиясын талдау, АТ шешімдерін енгізудің негізгі нүктелерін анықтау (мысалы, жұмыс уақытын бақылау немесе күнделікті тапсырмаларды автоматтандыру жүйелері туралы).
Кадрлармен
жұмыс істеймізАТ мамандарының біліктілігін тексеру, үміткерлерді іріктеуге көмектесу.
АТ инфрақұрылымын жаңартамыз
Бизнес-процестерді оңтайландыру үшін оңтайлы АТ шешімдерін таңдау.
-
Өндірістік компанияларға арналған АТ департаментінің аутсорсинг директоры - бұл АТ-мен қамтамасыз ету мәселесімен айналысатын адам. Біз өндірістің барлық АТ-инфрақұрылымын жолға қоямыз, штаттық мамандарды басқарамыз, сонымен қатар басқа функционалдық департамент басшыларымен белгілі бір тиімділік көрсеткіштеріне қол жеткізу жауапкершілігін бөлісеміз.
Өзімізге
жауапкершілікті аламызШешім қабылдау циклін қысқартамыз (мысалы, жабдықты сатып алу туралы), бір маманның жауапкершілік аймағында негізгі АТ шешімдерін шоғырландырамыз, сметалар, жобалық құжаттамалар жасаймыз.
Стратегиялық тұрғыдан
серіктес боламызКомпанияның қаржылық және стратегиялық жоспарлауына қатысу, бюджеттерді құру және қорғау, жаңа технологиялық шешімдерді идеядан бастап кез келген деңгейде іске қосуға дейін енгізу (идеяны қорғау, орындаушыларды іздеу, KPI белгілеу).
Нәтиже үшін
жауап беремізБарлық дайындық жұмыстарын жүргізгеннен кейін АТ директоры өз жұмысында KPI белгілейді, оған қол жеткізу үшін біз беделімізбен кепілдік береміз.
Жабдықтар паркін
жаңартамыз және оңтайлы
АТ шешімдерін іріктеймізБарлық жабдықтарды толық түгендеу, ескісін кәдеге жаратамыз, жаңасын сатып алуға көмектесеміз.
-
Біз АТ инфрақұрылымының күшті және әлсіз тұстарын табуға көмектесеміз, бизнестің тиімділігін арттыру үшін оңтайлы шешімдерді ұсынамыз және нәтижеге жауап береміз.
Бизнестің тиімділігін арттырамыз
АТ өнімдерін пайдалануға байланысты бизнес процестерді талдау, «ақ дақтар» мен кемшіліктерді анықтау, процестерді жеделдету, адам факторының әсерін азайту үшін шешімдерді енгізу.
Жұмысты бақылаймыз
АТ директоры компанияның АТ өнімдерін дамыту жоспары шеңберінде міндеттерге басымдық беруді және олардың орындалуын бақылауды өзіне алады.
Өзара әрекеттесуді
жолға қоямызАТ-директоры бөлімдер, филиалдар, жеке қызметкерлер және басшылық арасындағы байланысты жеделдету үшін оңтайлы АТ шешімдерін ұсынады, қорғайды және енгізеді.
-
Біз бас кеңсенің барлық стандарттарын сақтай отырып, тез, анық және тиімді жұмыс істейміз.
Біз, тіпті
АТ-мен байланысты емес тапсырмаларды да орындаймызЛогистика, жабдықтарды сатып алу, АТ бағыты бойынша кадрларды іріктеу, сметалар, жобалық құжаттама, стратегиялар, жоспарлар, жобаларды басшылық алдында қорғау - әрине, біз ең алдымен АТ маманымыз, бірақ біз үшін бизнестің сағат сияқты жұмыс істеуі, өсуі және дамуы үшін серіктеске барлық мүмкін міндеттерді орындауға көмектескен өте маңызды.
Сіздің
кестеңізге және уақыт белдеуіңізге бейімделемізКомпаниялардың шетелдік өкілдіктері басқаша жұмыс істейді, бұл уақыт айырмашылығына байланысты. Біз мұны түсінеміз және сізге ыңғайлы тәртіпке бейімделеміз.
Бас кеңсемен
қарым-қатынас жасаймызАТ директоры компанияның бас кеңсесімен байланысты түгелдей өз мойнына алады және біз өз жұмысымызды қажетті стандарттар мен ережелерге бейімдеу үшін жауап береді. Ол ағылшын тілінде байланыс жасай алады.
Бұл қалай жұмыс істейді
АТ инфрақұрылымына аудит жүргіземіз
Бірінші және ең бастысы - біз компанияңыздағы жағдайды мұқият зерттейміз, АТ инфрақұрылымының қалай жұмыс істейтінін, оның күшті және әлсіз тұстарын және оның жұмысы бизнестің дамуына қалай әсер ететінін анықтаймыз. (Біздің АТ аутсорсинг қызметін пайдаланатын компаниялармен оңайырақ. Біз өтінімдердің көлемін, түрін және жиілігін білеміз, АТ блогының мақсаттары мен міндеттерін білеміз).
АТ департаментінің жұмысын талдаймыз
АТ департаменті қалай жұмыс істейтінін, иерархияның қалай құрылғанын, тапсырмаларды кім және қалай қоятынын, олардың қалай орындалатынын анықтаймыз. Қажет болған жағдайда мамандардың біліктілігін тексереміз.
Стратегиялық міндеттерді анықтаймыз
Біз бизнесті дамыту стратегиясын зерттейміз, компанияның даму векторына сәйкес АТ бағыты қандай бағыттарда дами алатынын анықтаймыз. Біз жұмыс көлемі мен сағатты түсінеміз.
Маман тағайындау
Компанияға белгілі бір маман тағайындалады. Ол жұмыс жоспарын жасайды және АТ бағытының әлеуетін іске асыруға көшуді бастайды.
Нәтижені көрсетеміз
Компания кез келген уақытта орындалған жұмыс пен нәтижелер туралы толық есеп сұрай алады. Келісілген уақытта бір рет (мысалы, ай, тоқсан немесе жыл) АТ директоры осындай есепті өзі дайындайды, осылайша нақты қол жеткізген нәрсесін көрсетеді.
Рақмет!
Өтініміңіз өңдеуге қабылданды.
Менеджер жақын арада сізбен хабарласады.
Құнына не кіреді?
Проактивті тәсіл
Жаңа бизнес өнімдерді қолдау үшін шешімдерді жобалау және іске асыру, технологияларды енгізу
Ақпараттық жүйелерді сүйемелдеу
Жабдықтарды, сертификаттарды сатып алу
Шарттар жасасу, техника, БҚ, жинақтаушы, шығыс материалдарын, түрлі қызметтерді жеткізу мәселелері бойынша серіктестермен ынтымақтастық
Контрагенттердің қызмет сапасын бақылау
Қаржыландыруды жоспарлауға қатысу
Компанияның дамуын стратегиялық тұрғыдан жоспарлауға қатысу
Ал айырмашылығы неде?
Стандартты АТ аутсорсингі мен АТ департаменті директорының қызметтері арасындағы түбегейлі айырмашылық мынада: АТ директоры компанияның АТ блогындағы ағымдағы жағдайға жауап беріп қана қоймайды, сонымен қатар стратегиялық жоспарлауға енгізілген жауапкершіліктің түбегейлі жаңа түрін өз мойнына алады.
Маңызды: бұл екі түрлі қызмет. АТ директоры сіздің штаттық мамандарыңызды басқара алады немесе IT Support аутсорсинг командаңызды басқара алады. Команда - бұл қол, АТ директоры - ми орталығы.
Сізді қызықтырады
