IT Wiki - IT Support Group

Іс-әрекеттегі АТ аутсорсингі

Сізде АТ мамандарының жоспарлы сапарлары бар ма?

Егер АТ қолдауына жүгінбесек те, ол үшін ақы төлеуіміз керек пе?

Төтенше жағдайда жұмыс қалай болады? Кенеттен кеңседе интернет, электр қуаты өшсе, негізгі сервер қатып, бүкіл кеңсенің жұмысы тоқтап қала ма?

Егер шұғыл түрде бірнеше жаңа жұмыс орындарын ұйымдастырып, оған жаңа жабдықтар сатып алу қажет болса, сіздер оны жасайсыздар ма?

Абоненттік қызмет көрсету компаниясын таңдау керек пе, әлде АТ мамандарының бір реттік сапарын таңдау керек пе?

АТ инфрақұрылымы үшін ай сайынғы жоспарлы-профилактикалық жұмыстар бар ма?

Сіздер шеше алмайтын АТ мәселелері бар ма?

Сіздің дүкеніңіз, қоймаңыз, өндірісіңіз тәулік бойы және күн сайын жұмыс істейді. Осындай жұмыс форматы болса, АТ қызметі мүмкін бе?

Маған бір реттік АТ қызметтері қажет. АТ маманы қаншалықты тез келе алады?

Егер АТ қолдауына жүгінбесек те, ол үшін ақы төлеуіміз керек пе?

Тәжірибе көрсеткендей, тапсырыс берушінің өтінімдері болмайтын жағдай сирек кездеседі. Біздің басты міндетіміз - кенеттен болатын оқиғалардың санын азайту және клиент бизнесінің тұрып қалуына жол бермеу.

 ДК паркінің көлеміне байланысты тапсырыс берушіде ауыртпалық түсетін нүктелерді қабылдау және түзету 1 айдан 3 айға дейін созылады, бұл өтінімдер санын азайту және ағымдағы ақпараттық жүйені қалыпты режимде қолдаумен айналысу үшін жасалады.

Сондай-ақ тапсырыс беруші өтінімдердің бір бөлігін көрмейді: біздің мамандар фондық режимде орындайтын бірқатар профилактикалық жұмыстар бар, мысалы, резервтік көшірмелерді тексеру және сервердегі бағдарламалық жасақтаманы жаңарту, IP станцияларды қолдау және т. б. 

Бұл мақала пайдалы болды ма?

АТ аутсорсингі

АТ аутсорсингі

Бұл мақала пайдалы болды ма?

Анықтама

Іс-әрекеттегі АТ аутсорсингі

Сізде АТ мамандарының жоспарлы сапарлары бар ма?

Егер АТ қолдауына жүгінбесек те, ол үшін ақы төлеуіміз керек пе?

Төтенше жағдайда жұмыс қалай болады? Кенеттен кеңседе интернет, электр қуаты өшсе, негізгі сервер қатып, бүкіл кеңсенің жұмысы тоқтап қала ма?

Егер шұғыл түрде бірнеше жаңа жұмыс орындарын ұйымдастырып, оған жаңа жабдықтар сатып алу қажет болса, сіздер оны жасайсыздар ма?

Абоненттік қызмет көрсету компаниясын таңдау керек пе, әлде АТ мамандарының бір реттік сапарын таңдау керек пе?

АТ инфрақұрылымы үшін ай сайынғы жоспарлы-профилактикалық жұмыстар бар ма?

Сіздер шеше алмайтын АТ мәселелері бар ма?

Сіздің дүкеніңіз, қоймаңыз, өндірісіңіз тәулік бойы және күн сайын жұмыс істейді. Осындай жұмыс форматы болса, АТ қызметі мүмкін бе?

Маған бір реттік АТ қызметтері қажет. АТ маманы қаншалықты тез келе алады?