IT Wiki - IT Support Group

Іс-әрекеттегі АТ аутсорсингі

Сізде АТ мамандарының жоспарлы сапарлары бар ма?

Егер АТ қолдауына жүгінбесек те, ол үшін ақы төлеуіміз керек пе?

Төтенше жағдайда жұмыс қалай болады? Кенеттен кеңседе интернет, электр қуаты өшсе, негізгі сервер қатып, бүкіл кеңсенің жұмысы тоқтап қала ма?

Егер шұғыл түрде бірнеше жаңа жұмыс орындарын ұйымдастырып, оған жаңа жабдықтар сатып алу қажет болса, сіздер оны жасайсыздар ма?

Абоненттік қызмет көрсету компаниясын таңдау керек пе, әлде АТ мамандарының бір реттік сапарын таңдау керек пе?

АТ инфрақұрылымы үшін ай сайынғы жоспарлы-профилактикалық жұмыстар бар ма?

Сіздер шеше алмайтын АТ мәселелері бар ма?

Сіздің дүкеніңіз, қоймаңыз, өндірісіңіз тәулік бойы және күн сайын жұмыс істейді. Осындай жұмыс форматы болса, АТ қызметі мүмкін бе?

Маған бір реттік АТ қызметтері қажет. АТ маманы қаншалықты тез келе алады?

Компьютерлерді, серверлерді және басқа жабдықты қосқан немесе алып тастаған кезде қызмет көрсету шартының құны қалай өзгереді?

Біз тапсырыс берушілерге өте икемдіміз және адалмыз, осы сұраққа жауап ретінде өмірден алынған 2 жағдайды келтіреміз.

  1.     Тапсырыс берушіде 5 ДК бар, тіркелген сома - 40 000 теңге, бір жыл ішінде ДК паркі тағы 5 ДК-ге көбейді, бұл ретте өтінімдердің жалпы саны айтарлықтай көбейген жоқ. Мұндай жағдайда абоненттік төлем сомасы өзгермейді. 
  2.   Тура сол кейс: 5 ДК, сомасы - 40 000 теңге плюс бір жылдың ішінде 5 ДК, өтінімдер саны тиісінше 3 есеге өсті, ал АТ департаментіне түскен жүктеме артты. Мұндай жағдайда шарттың құны қайта қаралатын болады. 

Барлығы жеке жағдайға байланысты, көп нәрсе тапсырыс берушінің бизнес ерекшелігіне байланысты. Тәсіл әрдайым ашық және негізді, барлық мәселелер тапсырыс берушімен бірлескен диалог режимінде шешіледі.

Бұл мақала пайдалы болды ма?

АТ аутсорсингі

АТ аутсорсингі

Бұл мақала пайдалы болды ма?

Анықтама

Іс-әрекеттегі АТ аутсорсингі

Сізде АТ мамандарының жоспарлы сапарлары бар ма?

Егер АТ қолдауына жүгінбесек те, ол үшін ақы төлеуіміз керек пе?

Төтенше жағдайда жұмыс қалай болады? Кенеттен кеңседе интернет, электр қуаты өшсе, негізгі сервер қатып, бүкіл кеңсенің жұмысы тоқтап қала ма?

Егер шұғыл түрде бірнеше жаңа жұмыс орындарын ұйымдастырып, оған жаңа жабдықтар сатып алу қажет болса, сіздер оны жасайсыздар ма?

Абоненттік қызмет көрсету компаниясын таңдау керек пе, әлде АТ мамандарының бір реттік сапарын таңдау керек пе?

АТ инфрақұрылымы үшін ай сайынғы жоспарлы-профилактикалық жұмыстар бар ма?

Сіздер шеше алмайтын АТ мәселелері бар ма?

Сіздің дүкеніңіз, қоймаңыз, өндірісіңіз тәулік бойы және күн сайын жұмыс істейді. Осындай жұмыс форматы болса, АТ қызметі мүмкін бе?

Маған бір реттік АТ қызметтері қажет. АТ маманы қаншалықты тез келе алады?