IT Wiki - IT Support Group

Іс-әрекеттегі АТ аутсорсингі

Сізде АТ мамандарының жоспарлы сапарлары бар ма?

Егер АТ қолдауына жүгінбесек те, ол үшін ақы төлеуіміз керек пе?

Төтенше жағдайда жұмыс қалай болады? Кенеттен кеңседе интернет, электр қуаты өшсе, негізгі сервер қатып, бүкіл кеңсенің жұмысы тоқтап қала ма?

Егер шұғыл түрде бірнеше жаңа жұмыс орындарын ұйымдастырып, оған жаңа жабдықтар сатып алу қажет болса, сіздер оны жасайсыздар ма?

Абоненттік қызмет көрсету компаниясын таңдау керек пе, әлде АТ мамандарының бір реттік сапарын таңдау керек пе?

АТ инфрақұрылымы үшін ай сайынғы жоспарлы-профилактикалық жұмыстар бар ма?

Сіздер шеше алмайтын АТ мәселелері бар ма?

Сіздің дүкеніңіз, қоймаңыз, өндірісіңіз тәулік бойы және күн сайын жұмыс істейді. Осындай жұмыс форматы болса, АТ қызметі мүмкін бе?

Маған бір реттік АТ қызметтері қажет. АТ маманы қаншалықты тез келе алады?

АТ аутсорсингіне қатысты шарт жасасқаннан кейін жұмыс қалай жүреді?

Шартқа қол қойылғаннан кейін бірінші кезекте жоба менеджерлері жұмысқа кіріседі. Олардың міндеті – компанияны толығымен қабылдау және тапсырыс берушіге толық қолдау көрсету үшін CRM жүйесіне АТ-ға қатысты барлық деректерді енгізу.

Сонымен қатар тапсырыс берушіде серверлік жабдық болса, сервер мамандары бөлімі кейіннен қабылдаумен қатар серверлерге аудит жүргізеді.

Жұмыс аяқталғаннан кейін жоба менеджері жұмыс жоспарын және тапсырыс берушінің АТ инфрақұрылымын түзету немесе жақсарту бойынша ұсыныстар береді. 

Неліктен абоненттік қызмет бағасы мұндай? Маған жеңілдік жасай аласыз ба?

Біз нарықтың орташа құнын алуға тырыстық. Бірдей тапсырыс берушілер жоқ, арзан да, қымбат та болуы мүмкін, бәрі қажеттіліктерге байланысты.

Неліктен біз сеніп, сізбен жұмыс істеуіміз керек?

Біздің компанияның штатында 80 сертификатталған АТ сарапшылары бар, сондықтан ұйымның бизнес ерекшеліктеріне сәйкес икемді шешімдер жасалады. Біз нәтижеге жауап береміз! 

15 минуттың ішінде әрекет етеміз, сондықтан проблемалар тез шешіледі.

Біз ашықпыз және барлық өтінімдер бойынша есеп береміз, сондықтан тапсырыс беруші біздің әрбір әрекетімізді көреді және бақылайды.

Біздің ресурсымыз бен сараптамамыздың арқасында біз ТЕЗ әрі КЕШЕНДІ әрекет етеміз, сондықтан өндірістің тоқтап қалуы деген болмайды. 


Бұл мақала пайдалы болды ма?

АТ аутсорсингі

АТ аутсорсингі

Бұл мақала пайдалы болды ма?

Анықтама

Іс-әрекеттегі АТ аутсорсингі

Сізде АТ мамандарының жоспарлы сапарлары бар ма?

Егер АТ қолдауына жүгінбесек те, ол үшін ақы төлеуіміз керек пе?

Төтенше жағдайда жұмыс қалай болады? Кенеттен кеңседе интернет, электр қуаты өшсе, негізгі сервер қатып, бүкіл кеңсенің жұмысы тоқтап қала ма?

Егер шұғыл түрде бірнеше жаңа жұмыс орындарын ұйымдастырып, оған жаңа жабдықтар сатып алу қажет болса, сіздер оны жасайсыздар ма?

Абоненттік қызмет көрсету компаниясын таңдау керек пе, әлде АТ мамандарының бір реттік сапарын таңдау керек пе?

АТ инфрақұрылымы үшін ай сайынғы жоспарлы-профилактикалық жұмыстар бар ма?

Сіздер шеше алмайтын АТ мәселелері бар ма?

Сіздің дүкеніңіз, қоймаңыз, өндірісіңіз тәулік бойы және күн сайын жұмыс істейді. Осындай жұмыс форматы болса, АТ қызметі мүмкін бе?

Маған бір реттік АТ қызметтері қажет. АТ маманы қаншалықты тез келе алады?