IT Аутсорсинг и удаленная поддержка ИТ-инфраструктуры для бизнеса ✔️ IT Support Group, Казахстан, Алматы
Обслуживание и ремонт оргтехники

Обслуживание и ремонт оргтехники

Даже самая надежная офисная техника при частой эксплуатации может выйти из строя. Чтобы вовремя заметить проблему, необходимо проводить сервисное обслуживание. В случае форс-мажора справиться с проблемой поможет сервисная компания.

ИТ-аутсорсинг

Как проводится обслуживание и ремонт оргтехники

  • Отчитываемся  и рекомендуем
    1

    Прием заявки и отправка специалиста

  • Отчитываемся  и рекомендуем
    2

    Выездные специалисты доставляют технику в сервисный центр

  • Отчитываемся  и рекомендуем
    3

    Диагностика и резервная копия данных

  • Отчитываемся  и рекомендуем
    4

    Оценка стоимости ремонта или апгрейда

  • Отчитываемся  и рекомендуем
    5

    Уведомляют клиента, после получения одобрения приступают к работе

  • Отчитываемся  и рекомендуем
    6

    Отремонтированную технику доставляют клиенту.

Каким компаниям необходимы обслуживание и ремонт оргтехники

В сервисном обслуживании нуждаются все компании, имеющие офисную технику. Чем больше парк офисной техники, тем острее будет ощущаться потребность в ее сервисном обслуживании и своевременном ремонте, чтобы минимизировать простои в работе. Разовое техобслуживание и ремонт могут потребоваться частным лицам. В регулярном сервисном обслуживании и ремонте техники нуждаются большие компании, располагающие обширным парком офисной техники. 

ИТ-аутсорсинг

Заказывая сервисное обслуживание оргтехники у нас, вы получите

  • услуги квалифицированных специалистов

  • возможность вызова мастера для проведения работ в любое удобное время

  • отсутствие предоплаты: работа проводится по согласованию, что минимизирует простои техники

  • возможность оставлять заявки на обслуживание онлайн, что ускоряет их обработку

  • своевременную замену нерабочих деталей и устройств

  • транспортировку неисправной техники от заказчика и отремонтированной к заказчику

Кейсы

  • Аутсорсинг большого производства
    Аутсорсинг большого производства

    Как мы построили ИТ-инфраструктуру всей компании: головной офис, основное производство и два больших производственных цеха в Алматы.

  • Аутсорсинг филиала международной компании
    Аутсорсинг филиала международной компании

    Работаем под руководством ИТ-отдела московского филиала. За время сотрудничества снизили количество входящих заявок втрое.

  • Унификация оборудования как инструмент аутсорсинга
    Унификация оборудования как инструмент аутсорсинга

    Как мы привели всю офисную технику торговой компании к единому стандарту: компьютеры, комплектующие, серверы и ПО.