Для айтишника и не только
Время - главный ресурс современности. Чтобы человек был готов потратить свое время, вам нужно привлечь его внимание, а действительно эффективной коммуникация может считаться тогда, когда трату времени человек сочтет оправданной.
Как работает внимание? Внешний раздражитель мы воспринимаем еще до того, как «включается» сознательное, затем в передней поясной коре мозга, в отделе, который отвечает за обнаружение ошибок и несоответствий, появляется очаг возбуждения, далее мы анализируем раздражитель и принимаем решение, стоит ли переключать внимание или можно вернуться к привычной деятельности. Причем весь этот процесс занимает считанные секунды.
Именно так на ваше резюме реагируют потенциальные работодатели и рекрутеры. Никто не станет тратить время и силы на уточнение какой-либо информации и встречу с кандидатами, если резюме заставило почувствовать, что уделенное ему время было потрачено впустую. Если резюме, то есть первый контакт с потенциальным работником, не «зацепило» сразу, то в воронку отбора вы не попадете. Следовательно, к составлению этого без преувеличения программного документа нужно подходить внимательно и осознанно.
Каким должно быть резюме
Коротко: резюме должно быть информативным и запоминающимся. Это ваша визитная карточка, характеризующая вас как достойного специалиста. Характеристики должны быть подкреплены фактами, а не умозаключениями. Над подачей фактов нужно поработать: излагать их необходимо доступно, просто, последовательно и непротиворечиво.
Резюме — это уникальный образ, вы должны дать памяти читающего возможность «зацепиться» за нечто контрастное, неординарное, чтобы именно вы всплывали в памяти, когда мозг рекрутера задавался вопросом о решении каких-либо задач или процессах. И «вы» здесь — это не только специалист с соответствующим опытом, но цельный образ привлекательного человека с четко выраженными компетенциями, коммуникативными и профессиональными навыками.
В нашем мозге есть отдел, отвечающий за быстрые реакции, т.н. «рептильный мозг». Он оказывает непосредственное внимание на все происходящие с человеком процессы. Что интересно, весело, приятно, что скучно, а что опасно? Все это подсказывает нам рептильный мозг. Работающий с быстрыми реакциями, которые были нужны для видового выживания, он оказывает на нас куда более серьезное влияние, чем мы думаем. Так, сознание не оспаривает его решения, как могло бы показаться, но пострационализирует, то есть задним числом придумывает логичные оправдания. Это все нужно понимать затем, чтобы усвоить главный урок: второго шанса произвести первое впечатление не будет.
К ключевым реакциям мозга, оказавшегося в новой ситуации, можно отнести самолюбие (нам неинтересно, когда говорят не о нас), контраст (неконтрастная информация менее заметна), простоту (мы автоматически не хотим разбираться в сложностях), визуализацию (образы воспринимаются лучше, чем текст, особенно сплошной и длинный), приятные эмоции (вы запоминаем ситуацию, в которой нам хорошо) и структурированность (рептильный мозг воспринимает ситуацию фазами возбуждения и успокоения, рассчитанными на короткие сообщения, в которых есть начало и конец). Именно на эти реакции стоит ориентироваться, составляя резюме.
Как составлять резюме
Оптимальный объем резюме – 2 страницы или меньше. На первой – фото, ФИО, нужная должность и зарплата, ключевые навыки, одно-два подробно описанных места работы. Вторая страница (до которой мало кто доберется, будет честными) – предыдущие места работы, увлечения, интересы, образование. Разберем нюансы содержания каждого блока стандартного резюме.
- Фото, ФИО, дата рождения, место проживания, гражданство, контакты
Это набор необходимой информация, «переупаковать» которую довольно сложно. Можно делать смысловые акценты. Так, внимание может привлечь готовность к переезду: если готовы, то укажите географию. Конкретика в этом вопросе - тот самый контраст. (Большой список городов, куда вы готовы переехать, может отпугнуть также, как и формулировки вроде «куда угодно»).
Но самый важный элемент в этом блоке - фотография. Именно фотография в резюме является первым визуальным контактом с работодателем, именно с этим образом вас и будут ассоциировать. Зачастую в резюме помещают или слишком неформальные фотографии, едва ли не художественные, или «как на паспорт». В большинстве случаев фото в резюме не соответствует аватаркам в соцсетях и мессенджерах, что разрывает связь документа с реальностью.
Выбирайте портретную фотографию, которая соответствует должности, которую вы хотели бы занять. На фото вы должны быть живым человеком и центральной фигурой экспозиции. Однотонный фон без отвлекающих внимание элементов. Не слишком серьезное выражением лица (например, мягкая полуулыбка как неоспоримый плюс к харизме), не скованная поза. Вы должны быть похожи на себя. Если использование графического редактора и требуется по какой-то причине, то важно не перестараться.
Кроме того, укажите реальный возраст, работающий номер телефона (желательно один, который у вас всегда под рукой) и деловой адрес электронной почты. Помимо e-mail и телефона, укажите Telegram, Skype, VK, Facebook, LinkedIn.
2. Желаемая должность и зарплата
Проследите, чтобы должность, указанная в резюме как желаемая, должна четко соответствовать вакансии компании. Если вы высылаете «frontend-разработчика» в ответ на «веб-программиста», то автоматически возникает ощущение, что вы не тот, что нужен компании. Если вы готовы рассмотреть предложения на несколько смежных позиций, то лучше сделать несколько резюме.
Отпугнуть работодателя в этом блоке могут слишком завышенные требования к позиции и заработной плате. Например, когда человек чуть за 20 претендует на руководящую позицию или заявляет заработную плату выше рыночной, не приводя далее соответствующего опыта. Но и прогадать тоже нельзя. Отсутствие уровня желаемой зарплаты автоматически заставит работодателя думать, что вы не цените ни свой труд, ни его время. Изучите предложения по заработной плате на выбранную позицию и предложите среднерыночную цифру.
3. Ключевые навыки
Здесь речь идет о емком описании выжимки вашего опыта. О том, что вы знаете и что умеете лучше рассказать перед блоком с подробными описанием опыта работы. Описание навыков эффективнее всего подстраивать под выбранную должность: наиболее подходящий опыт описывайте более подробно. Заметка для технических специалистов: нужно не просто перечислить навыки и технологии, с которыми вы работали, но и указать общий стаж по каждой из таких технологий. Например: Node.js – 3 года, 10 проектов для 2 работодателей.
4. Опыт работы
Современные работодатели и рекрутеры хотят видеть историю вашей трудовой жизни. По каждому месту работы нужно описать: чем конкретно вы там занимались, какую пользу принесли работодателю, в каких проектах участвовали и какие части проектов делали именно вы. Сначала - последнее место работы, не наоборот. Последнему месту работы или последним двум нужно уделить больше внимания, чем всем остальным. Желательно указать ссылки на портфолио и проекты, в которых вы активно участвовали.
Подразумевается, что хороший специалисты не только работает, но и развивается, чем-то интересуется, и может быть даже участвует в open source проектах, пишет статьи, выступает на конференциях и митапах. Покажите это. Если «боевого» опыта такого плана нет, то можно прикрепить к резюме выполненные тестовые задания от других работодателей, чтобы здесь понимали, что вы не стесняетесь своей работы и готовы к критике.
5. Увлечения, интересы
В этом блоке люди обычно впадают из крайности в крайность: или демонстрируют, что кроме работы им в жизни не интересно вообще ничего или пишут «охота и рыбалка». В последнем, конечно, нет ничего плохого, но важно соблюсти баланс. Расскажите, какие рабочие задачи вы предпочитаете, чем сейчас увлекаетесь, с какими технологиями хотели бы поработать, что вы не любите, какую дополнительную пользу вы можете принести работодателю. Работа — это часть жизни настоящего профессионала. Затем расскажите, что вас интересует помимо работы.
6. Образование
Время изменилось. Блок, посвященный образованию, традиционно пользовавшийся верифицированным авторитетом и доверием, уже не играет ключевую роль. Про образование и повышением квалификации можно рассказать в самом конце.
