ИТ-аутсорсинг - это передача IT-инфраструктуры в руки специализированной компании, цели у данной процедуры могут быть разными: от первоначальной установки оборудования до миграции сервера. Крайне важно выбрать наиболее подходящего партнера для аутсорса в Казахстане, иначе, желаемые улучшения могут быть не достигнуты. В данной статье мы делимся советами, чтобы раз и навсегда обозначить что такое качественная аутсорсинговая компания.
На что обратить внимание, выбирая IT-аутсорсера:
Более подробно мы разобрали эту тему в отдельной статье.
- Возраст и опыт компании. В первую очередь смотрите кейсы и историю сотрудничества с другими компаниями, это одно их лучших подтверждений качественной работы.
- Соответствие требованиям и спектр возможностей. Важно, чтобы аутсорсинговая компания могла выполнить все пожелания заказчика. Это элементарно удобно, когда по всем вопросам можно обратиться к одному партнеру.
- Надежность. Лучше всего ее демонстрируют гарантии.
Заказать IT-аутсорсинг вы можете и у нашей компании. С каждым клиентом составляется договор и подробный прайс-лист.
Выбор надежного ИТ-аутсорсингового партнера
Выбирая надежную аутсорс-компанию, стоит придерживаться следующей стратегии:
- Определение целей и анализ потребностей.
- Поиск потенциальных партнеров.
- Отбор кандидатов.
- Проверка репутации партнера.
- Подписание контракта.
Кому будет полезен IT-аутсорсинг
ИТ-аутсорсинг подходит для предприятий разных масштабов и для любого рода деятельности. Для малого бизнеса аутсорс компания это прежде всего помощь в базовых вещах - приобрести нужное оборудование, установить весь полезный софт, а также решить ряд других технических вопросов. Однако, иногда нет более выгодного простого решения как найти хорошего программиста.
Для среднего бизнеса передача ит-задач специалистам поможет организовать хранение, резервное копирование данных и оптимизировать многие процессы. Здесь также может быть полезен аутстаффинг.
Наибольшую выгоду, как правило, извлекают владельцы крупных компаний, многие предприниматели отметили выведение целого ряда бизнес-процессов на качественно новый уровень. IT-аутсорсинг позволил им сократить численность штата, а соответственно и расходы, провести оптимизацию всего, что связано с ИТ, и целый ряд других улучшений.
Самое важное в выборе аутсорс-партнера
Начиная составлять список аутсорсинговых компаний для потенциального долгосрочного сотрудничества, берите в расчет следующие критерии:
- Профессионализм. Важно, чтобы команда, которой вы поручили вашу it-инфраструктуру, не только обладала знанием технологий, но и умела их применять в различных нестандартных ситуациях, это прямой показатель профессиональной своего дела.
- Конфиденциальность и кибербезопасность. Киберпреступники не дремлют, от их взломов и утечек не застрахован никто, однако, есть способы минимизировать риски. Надежный аутсорс-партнер не экономит на ИБ-решениях, инфраструктура должна иметь бэкап-систему, а также защиту от DDoS-атак и прочего. Утечки данных могут повлечь за собой огромные финансовые потери.
- Опыт и специализация в определенной области. Один из лучших показателей высокого качества аутсорс компании в Алматы - это непосредственно опыт. Чем дольше компания оказывает услуги, тем большего доверия она заслуживает.
- Накопленные навыки. Еще один критерий выбора партнера для сотрудничества на базе аутсорса, напрямую вытекающий из опыта в реализации проектов. Далеко не все, что умеет компания, может пригодиться здесь и сейчас, многие полезные навыки раскрываются спустя время.
- Репутация на рынке услуг. У добросовестного аутсорсера, как правило, есть имя в индустрии и вы скорее всего что-нибудь о нем слышали, если работаете в IT-сфере. Репутацию могут подтвердить кейсы, сертификаты и отзывы.
- Оперативная обратная связь. Бизнес не терпит промедлений, особенно в информационной сфере, поэтому любые данные, которые вы запрашиваете у аутсорс-провайдера должны предоставляться в кратчайшие сроки. Также компания должна моментально уведомлять клиента о любых изменениях в работе. Узнайте о том, как проходит коммуникация внутри компании и какими инструментами они пользуются.
- Гибкость. Один из признаков качественного аутсорсинговой компании - это способность действовать нестандартно. Несмотря на то, что в IT приветствуется точность и строгость, креатив лишним не будет. Ведя такой бизнес, высока вероятность столкновения с нетривиальной ситуацией. Важно уметь найти соответствующее решение.
- Стоимость. Здесь тоже важна гибкость. Задачи при отдаче инфраструктуры могут быть крайне разнообразными и иметь множество нюансов. Некоторые сделают итоговую цену выше, а какие-то наоборот, её повысят. Если аутсорс-компания практикует эту ценовую политику - хороший признак.
